help-compu@mail.ru

8-906-936-8600

  • Ремонт компьютеров на дому
  • Компьютерная помощь на выезде
  • Компьютерный мастер на дом
  • Чиним ноутбуки и нетбуки

Оперативный выезд

Доступные цены на услуги

Выполнение работ на дому

Не работает камера в скайпе

Здесь мы постараемся проанализировать причины, которые могут привести к тому, что веб-камера не работает в Скайпе и подобных программах для коммуникации. Дефект может быть как в самом устройстве, так и в настройках приложения.

  1. Камера работоспособна, но в Скайпе не работает.

В таком случае можно сделать вывод, что проблема в настройках самого приложения. В таком случае рекомендуется ознакомиться с инструкцией по настройке и установке приложения, найти которую можно на сайте разработчика Скайп – skype.com. Всю необходимую информацию следует искать в разделе под названием «Помощь».

Зачастую, проблемы с видеокоммуникацией связаны с процессом обновления Скайпа. И для устранения неисправности потребуется выполнить ряд банальных операций, но каких конкретно – может зависеть от установленной версии программы и параметров вашего ПК.

  1. Камера не работает не только в Скайп, а в целом.

Подобная проблема может возникать вследствие целого ряда факторов. Перечислим некоторые из возможных:

  • Камере были нанесены механические повреждения. Весьма просто проверить встроенную камеру на наличие неисправностей – для этого потребуется активировать ее в основном меню устройства и попробовать осуществить съемку изображения или видео. Если же дело касается подключаемой камеры, то убедитесь в том, что повреждена именно камера, а не элементы компьютера. Для этого подключите подобное устройство и запустите программу. Если с видеосвязью не возникает проблем, то потребуется замена устройства, которое неисправно.
  • Если предыдущий вариант не помогает, то, возможно, дело в том, что возникает ошибка при подключении камеры. Могут быть повреждены кабели, USB-порты. Проверьте контакты всех портов и изучите настройки устройства в Диспетчере устройств.
  • Требуется обновление или установка драйверов. Вновь потребуется перейти в Диспетчер устройств, чтобы проверить статус подключенной камеры. Если есть необходимость, обновите драйвера. Самый худший вариант, это если потребуется переустановить ОС. Но, к счастью, такое развитие событий случается весьма редко.
  • Низкий уровень скорости Интернет. Может показаться странным, но порой камера может не работать в Скайпе из-за того, что скорость соединения является низкой. В таком случае вам потребуется связаться с интернет-провайдером для того, чтобы изменить нынешний тарифный план.

Итак, не всегда положительным результатом могут обернуться попытки самостоятельно решить проблему с неработающей в Скайпе камерой. Если ни один из вышеперечисленных вариантов не помог вам устранить неисправность, рекомендуем вам обратиться к профессионалам. Есть вероятность, что проблема серьезнее, нежели это может показаться изначально.

 

Новости

Бесплатная диагностика компьютера

Бесплатная диагностика на дому только до 31 декабря. Спешите заказать.

25.05.2018

Контакты

Телефон: 8-906-936-8600

Email:

Работаем круглосуточно!

Цены на компьютерные услуги:

Диагностика компьютера или ноутбука от 300 руб. или БЕСПЛАТНО*
Восстановление работоспособности ОС Windows после сбоя от 500 руб.
Настройка ОС Windows и обновление др. от 500 руб.
Поиск и удаление банеров и вирусов от 500 руб.
Настройка Wi-Fi роутера от 500 руб.
Замена компонентов системного блока от 350 руб.
Чистка ноутбука от пыли от 700 руб.
Установка и настройка внешних устройств от 400 руб.

Отзывы

Дмитрий

Ценники у них средние, но сделал быстро.